在市場工作久了,就會知道,真正重要的不是哪天特別熱鬧,而是每天都能順順地開市。那次我重新安排 抽水肥 的時間,是因為我發現某些細節開始影響到整體秩序。
市場每天從清晨就開始運作,水量使用頻繁,環境狀態變化其實很快。只要哪個環節慢了一點,後面就會一路受到影響。
這種影響不一定馬上被注意,但對管理者來說,很難忽視。
市場的問題,往往不是突然發生
多數狀況都是慢慢累積的。氣味停留的時間變長,清潔後恢復的速度變慢,這些都是長時間使用留下的訊號。
抽水肥相關的需求,正是從這些細微變化中浮現。不是哪一天出事,而是每天都在提醒。
只是這些提醒,很容易被當成日常的一部分。
攤商與民眾在意的,是能不能安心使用
對攤商來說,環境穩定才能安心做生意;對民眾來說,乾淨順暢才能願意常來。
抽水肥如果沒有被妥善安排,影響的不是單一攤位,而是整個市場的感受。
這種影響,一旦形成印象,就很難消除。
管理的價值,在於把問題留在看不見的地方
很多人只有在出事時才會注意到管理的存在,但真正好的管理,是讓問題不需要被看見。
抽水肥提前完成後,市場沒有任何特別的變化,但整體秩序明顯穩定下來。
這種穩定,就是管理最重要的成果。
能天天開市,靠的是這些不被注意的安排
市場的生命力來自日復一日的累積,而不是一時的熱鬧。
抽水肥這件事,讓我再次確認,真正撐起日常的,往往是這些不起眼的決定。
只要基礎穩了,市場自然能走得久。

